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Welche Voraussetzungen ermöglichen dem Unternehmen Krankenhaus, das Wissen und die Potenziale seiner Mitarbeiter systematisch zu erfassen, um sie dann im Rahmen eines Wissensmanagements zu nutzen und mit einer Wissensbilanz abbilden zu können? Die positiven internen und externen Effekte von Wissensbilanzen könnten auch im Krankenhaussektor zur Geltung kommen, wenn der Qualität und Methode zur Wissensidentifikation innerhalb eines interaktiven Geschehens zwischen Führungsverantwortlichem und Mitarbeiter mehr Aufmerksamkeit geschenkt würde.