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Mit sich verändernden Anforderungen der Arbeitswelt an die Arbeitnehmer, neuen Beschäftigungsformen und Rahmenbedingungen der Arbeit insgesamt, veränderte sich auch die Einstellung der Arbeitnehmer zu ihrer Arbeit. Vor allem die immer höher werdenden Anforderungen an die Flexibilität der Arbeitnehmer teilen, die Beschäftigten in mehrere Gruppen. Je nach Orientierung, so die Hypothese diese Buches, führen die veränderten Anforderungen hin zu Flexibilisierung und Eigenverantwortung, zu Zufriedenheit im Falle des Arbeitskraftunternehmers und zu Unzufriedenheit beim erwerbsorientierten Arbeitnehmer. Von besonderem Forschungsinteresse für die Autorin war die Identifikation jener Aspekte der Arbeit, welche Einfluss auf die Zufriedenheit nehmen und in welchem Maße sie dies tun - im Speziellen in Verbindung mit der Erwerbsorientierung der Arbeitnehmer. Zu diesem Zusammenhang wurde eine empirische Untersuchung durchgeführt. Die Ergebnisse - teils sehr überraschend, teils unerwartet - lassen auf unterschiedliche Präferenzen der Arbeitnehmer schließen und werden, in diesem Werk vor einem, sowohl psychologischen als auch betriebswirtschaftlichen Hintergrund, diskutiert.