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Diese umfassende Einführung in die moderne Wirtschaftsinformatik in der nun dritten, vollständig überarbeiteten und erweiterten Auflage begreift Informationssysteme als soziotechnische Systeme und vermittelt diese aus den drei Perspektiven "Technik", "Management" und "Organisation". Mit über 60 neuen Fallstudien - darunter über ein Dutzend Video-gestützt - helfen bei der Vertiefung der Materie.