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Das Umfeld, in dem Unternehmen heutzutage agieren, §ist geprägt von dynamischen Märkten und verstärktem §Wettbewerb. Um sich gegenüber der Konkurrenz zu §behaupten, sind Unternehmen gefordert, ihre §Geschäftsprozesse schnell und flexibel an veränderte §Anforderungen anzupassen. Das §Geschäftsprozessmanagement als ganzheitliche §Herangehensweise für die Gestaltung und Überwachung §von Geschäftsabläufen stellt die Basis für ein §agiles Unternehmen dar. Ziel ist es, den §automatisierten Ablauf sowie die effiziente und §flexible Umsetzung der Geschäftsprozesse zu §realisieren. Seit einiger Zeit macht ein neues §Architektur-Paradigma von sich reden, das den §technischen Rahmen für das §Geschäftsprozessmanagement bietet und mit seinen §Konzepten dabei helfen soll, die Ziele des §Geschäftsprozessmanagements zu verwirklichen: die §Service-orientierte Architektur (SOA). §Diese Arbeit zeigt, wie Web Services die Konzepte §einer Service-orientierten Architektur umsetzen und §diese auf Geschäftsprozesse eines Unternehmens §anwenden. Am Beispiel von Prozessen im §Verlagsbuchhandel werden die erarbeiteten §Sachverhalte verdeutlicht.