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Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

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Livre Livre relié
Livre Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Dwayne D. Gremler
Code Libristo: 08025211
Éditeurs McGraw-Hill Education - Europe, avril 2017
Services dominate the advanced economies of the world, and virtually all companies view services as... Description détaillée
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Services dominate the advanced economies of the world, and virtually all companies view services as critical to retaining their customers. This book introduces readers to the vital role that services play in the economy and its future. It also incorporates company examples and strategies for addressing issues in every chapter.

À propos du livre

Nom complet Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
Auteur Dwayne D. Gremler
Langue Anglais
Reliure Livre - Livre relié
Date de parution 2017
Nombre de pages 544
EAN 9780078112102
ISBN 9780078112102
Code Libristo 08025211
Éditeurs McGraw-Hill Education - Europe
Poids 1216
Dimensions 212 x 262 x 28

Catégories

Economie, finance, affaire et management > Affaires et gestion > Gestion et techniques de gestion > Gestion de domaines particuliers > Gestion des ventes et marketing
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