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Service macht den Unterschied
Langue
Allemand
Allemand
Livre
Livre relié
Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .§Die Top-B...
Description détaillée
Code Libristo: 01889947
?
63 b
63 b
26.65
€
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Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .§Die Top-Beraterin Sabine Hübner zeigt praktisch und auf die spezifische Situation von Unternehmen bezogen, wie optimaler Service alle Bereiche durchdringt. . Und tatsächlich perfekt ist man nie! Es gibt immer noch Möglichkeiten, sich zu verbessern: im Umgang mit Kundenwünschen, in der Kommunikation nach innen und nach außen usf. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekultur und nachweislich zufriedene Kunden. . Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet.
À propos du livre
Nom complet
Service macht den Unterschied
Auteur
Sabine Hübner
Langue
Allemand
Allemand
Reliure
Livre - Livre relié
Date de parution
2009
Nombre de pages
240
EAN
9783868810448
ISBN
3868810447
Code Libristo
01889947
Éditeurs
Redline Verlag
Poids
454
Dimensions
154 x 217 x 217
