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Reducing TCO of customer service with VoIP and Secure Chat

Langue AnglaisAnglais
Livre Livre de poche
Livre Reducing TCO of customer service with VoIP and Secure Chat Jerome Breguet
Code Libristo: 15545299
Éditeurs LAP Lambert Academic Publishing, décembre 2016
Today a customer service usually uses only one type of communication to be reached by their client;... Description détaillée
? points 86 b
36.38 včetně DPH
Stockage externe Expédition sous 9-11 jours
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Politique de retour sous 30 jours


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Today a customer service usually uses only one type of communication to be reached by their client; the telephone. With the technology of today a customer service of a company can be reached with other methods which are fast, secure and cheaper. These technologies are based on the infrastructure offered by Internet. This document will present analysis, prove and define that new technologies can be used to improved customer service, these communications are already in fact used by many consumers to contact a customer representative.

À propos du livre

Nom complet Reducing TCO of customer service with VoIP and Secure Chat
Langue Anglais
Reliure Livre - Livre de poche
Date de parution 2016
Nombre de pages 52
EAN 9783330005174
ISBN 3330005173
Code Libristo 15545299
Poids 94
Dimensions 150 x 220 x 3
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