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O livro da Inteligencia Competitiva
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A Inteligęncia Competitiva (IC) é uma componente emergente na atual economia do conhecimento aqui entendida como um capital de valor estratégico. Podemos interpretar a IC como um sistema de diagnóstico sistematizado associado a um conjunto de procedimentos de recolha e análise de informaçăo sobre a envolvente da organizaçăo que possibilitam ŕ mesma um processo de aprendizagem contínuo, voltado para o planeamento de decisőes de âmbito estratégico. O conceito de inteligęncia relaciona-se com a informaçăo analisada que auxilia a tomada de decisăo estratégica e tática. A palavra competitiva relaciona-se com a aquisiçăo de informaçőes públicas, legais e acessíveis, relativamente a concorrentes e a parceiros. Enquanto processo, a IC constitui-se como um método ético e legal pelo qual as informaçőes dispersas se transformam em conhecimento estratégico para uma organizaçăo.
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