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Loyalty Effect
Langue
Anglais
Anglais
Livre
Livre de poche
The business world seems to have given up on loyalty: many major corporations now lose - and have to...
Description détaillée
Code Libristo: 04233109
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56 b
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The business world seems to have given up on loyalty: many major corporations now lose - and have to replace - half their customers in five years, half their employees in four, and half their investors in less than one. This work shows why companies that ignore these defections face a dismal future of low growth, and shortened life expectancy.
À propos du livre
Nom complet
Loyalty Effect
Auteur
Frederick Reich
Langue
Anglais
Anglais
Reliure
Livre - Livre de poche
Date de parution
2001
Nombre de pages
352
EAN
9781578516872
ISBN
1578516870
Code Libristo
04233109
Éditeurs
Harvard Business Review Press
Poids
450
Dimensions
156 x 232 x 24
