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La presente investigación tiene por objetivo evaluar la aplicabilidad y pertinencia de un Sistema de Información como herramienta de apoyo a la toma de decisiones de los productores de café, en materia de diversificación productiva. En la investigación, se analiza ampliamente el papel de la información, así como, las relaciones de confianza entre los productores cafetaleros y las diversas organizaciones e instituciones a su alrededor. La investigación se realizo en Costa Rica, especificamente en la Zona de los Santos, la cual se caracteriza por producción de café de altura y la zona de Pérez Zeledon, donde se produce café de forma marginal.