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Nur die wenigsten Führungskräfte und Manager kennen ihren stärksten Mitarbeiter und mächtigsten Chef. Beide sind ein und dasselbe: die Eigendynamik all der Systeme, die Management erfordern. Man kann sie weder versetzen noch entlassen. Sie wird auch dann noch bleiben, wenn man selbst das Handtuch werfen muss. Es hilft, sich mit ihr anzufreunden. Sie bezahlt reichen Lohn, wenn man sie richtig versteht und behandelt, und sie nimmt einem enorm viel Arbeit ab, wenn man das tut. Wer sich fragt, woher ihre Macht kommt, wird in diesem Buch viele Bekannte treffen, die er bisher unterschätzt oder falsch eingeschätzt hat: Beziehungen, Information, Kommunikation, Feedback, die Natur von Systemen, Steuerung und Regulierung. Er wird nicht mehr in die Welt hinaus spähen, um Lösungen zu finden. Er wird erkennen, dass alles, was effektiv ist, mit dem Wörtchen "Selbst-" und bei einem selbst beginnt.§§Die Buchreihe Komplexität im Management zeigt mit einer klaren Bildsprache und einfachen Worten den sicheren Einstieg in die Denk- und Strategieschule der Kybernetik. Mit Band 2 haben Führungskräfte und Manager das Basis-Werkzeug für den effektivsten Zugang zu komplexen Angelegenheiten mit hoher Dynamik in der Hand.