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Emotional Labor

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Livre Livre de poche
Livre Emotional Labor Sharon H. Mastracci
Code Libristo: 06327501
Éditeurs Taylor & Francis Ltd, novembre 2014
Most public service jobs require interpersonal contact that is either face-to-face or voice-to-voice... Description détaillée
? points 230 b
97.29 € včetně DPH
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Most public service jobs require interpersonal contact that is either face-to-face or voice-to-voice - relational work that goes beyond testable job skills but is essential for job completion. This book focuses on this emotional labor and what it takes to perform it.

À propos du livre

Nom complet Emotional Labor
Auteur Sharon H. Mastracci
Langue Anglais
Reliure Livre - Livre de poche
Date de parution 2014
Nombre de pages 256
EAN 9780765621177
ISBN 9780765621177
Code Libristo 06327501
Éditeurs Taylor & Francis Ltd
Poids 366
Dimensions 149 x 231 x 22

Catégories

Société et sciences sociales > Sociologie et anthropologie > Sociologie > Sociologie : travail et mains d’œuvre
Société et sciences sociales > Politique et gouvernement > Administration publique
Economie, finance, affaire et management > Economie > Economie du travail, revenu
Economie, finance, affaire et management > Industrie et études industrielles > Industries au détail et de gros
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