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El cliente social
Langue
Espagnol
Espagnol
Livre
Livre de poche
Aunque se habla mucho sobre el impacto de las redes sociales en lasrelaciones con clientes, pocas or...
Description détaillée
Code Libristo: 12966804
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55 b
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Aunque se habla mucho sobre el impacto de las redes sociales en lasrelaciones con clientes, pocas organizaciones poseen suficienteinformación sobre cómo ponerlas en marcha en sus centros deatención.Nuevos conceptos, herramientas y estrategias surgen como respuesta ala adaptación de los servicios de atención ante este escenario. Lasempresas se enfrentan al reto de interactuar, construir lazos de unión y conversar con sus clientes en un medio en el que todos puedenopinar y donde los consumidores asumen un rol mucho más activo.
À propos du livre
Nom complet
El cliente social
Langue
Espagnol
Espagnol
Reliure
Livre - Livre de poche
Date de parution
2013
Nombre de pages
152
EAN
9788415330776
ISBN
8415330774
Code Libristo
12966804
Éditeurs
Profit Editorial
Dimensions
160 x 230
