Contact
Comment faire ses achats
Livraison
Guide d'achat
CRM Uygulamalar na Yap lacak Yat r mlar n Analizi ve Degerlendirilmesi
Turc
189 b
common.delivery_to
Politique de retour sous 30 jours
Ceci pourrait également vous intéresser
/
Livre de poche
69.35
€
/
Livre de poche
92.37
€
/
Livre de poche
70.21
€
/
Livre de poche
50.30
€
/
Livre de poche
20.76
€
/
Livre de poche
50.30
€
Gelisen teknoloji ile degisen yönetim ve rekabet kosullar alt nda firmalar n devaml l g n saglamas nda müsterileri ile kurduklar iletisimin pay büyüktür. Bu baglamda, müsteri iliskileri yönetimi (CRM) uygulamalar na yap lacak yat r mlar konusunda verilecek kararlar da firmalar n rekabetçi gücünü artt rmak anlam nda hayati önem arz etmektedir. Bu kitapta, CRM uygulamalar na yat r m yapacak firmalar n, yat r m kararlar n degerlendirmeye yönelik bir model gelistirilmistir. Kitapta önerilen çözüm yaklas m , CRM kapsam nda firmalar n hangi amaç ve kritik basar faktörlerini göz önünde bulundurmas gerektigini, yat r m karar n verecek olan üst yönetim kademesine bu amaç ve kritik basar faktörlerinin hangilerine ne derece ulasabilecekleri konusunda bir fikir vermeyi amaçlamaktad r. Gelistirilen modelin, CRM uygulamalar na yat r m yapacak birçok firma için uygulanabilecek derecede esnek bir yap ya sahip olmas ve bu konuda yap lacak diger çal smalar için bir kaynak görevi görmesi hedeflenmektedir.
À propos du livre
Turc
