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Call Center Dictionary

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Livre Livre de poche
Livre Call Center Dictionary Keith Dawson
Code Libristo: 06674003
Éditeurs Taylor & Francis Ltd, janvier 2002
Call centres have become the crucial front line for managing customer relationships. This book cover... Description détaillée
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Call centres have become the crucial front line for managing customer relationships. This book covers a range of call center terminology. It explains relevant terms, and provides the call center manager with a quick reference that covers the technology and operational issues that come up in running and improving a call center.

À propos du livre

Nom complet Call Center Dictionary
Auteur Keith Dawson
Langue Anglais
Reliure Livre - Livre de poche
Date de parution 2002
Nombre de pages 232
EAN 9781578200955
ISBN 9781578200955
Code Libristo 06674003
Éditeurs Taylor & Francis Ltd
Poids 358
Dimensions 154 x 229 x 15

Catégories

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