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Call Center Savvy
Langue
Anglais
Anglais
Livre
Livre de poche
States that call centers are not just places where calls arrive, but a strategic business asset, the...
Description détaillée
Code Libristo: 06674001
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111 b
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States that call centers are not just places where calls arrive, but a strategic business asset, the core of your business' customer relationship strategy. This book offers an exploration of how the call center works, how it fits into the big picture, what the future holds, and how new technologies affect operations.
À propos du livre
Nom complet
Call Center Savvy
Auteur
Keith Dawson
Langue
Anglais
Anglais
Reliure
Livre - Livre de poche
Date de parution
1999
Nombre de pages
208
EAN
9781578200504
ISBN
9781578200504
Code Libristo
06674001
Éditeurs
Taylor & Francis Ltd
Poids
410
Dimensions
152 x 229 x 15
