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In einer Zeit der Globalisierung und ständigen Weiterentwicklung von elektronischen Medien begeben sich immer mehr Unternehmen auf die Suche nach Möglichkeiten, interne Abläufe ebenso wie externe Prozesse zu optimieren. Eine Möglichkeit bietet die Automatisierung und Standardisierung von Supply- Chain-Prozessen, da sich in diesem Unternehmensbereich die häufigsten Nachteile aus fehlerhafter Kommunikation und Nachrichtenübertragung ergeben können. Dieses Buch beschäftigt sich im Detail mit der Analyse der Automatisierung und Standardisierung von elektronischen Datenaustauschprozessen Electronic Data Interchange (EDI) in einer Kunden- Lieferantenbeziehung. Die Autorin führt verschiedene Optionen für die Kommunikation in einer solchen Geschäftsbeziehung auf und gibt Ansatzpunkte für eine Machbarkeitsanalyse und Implementierung dieser Optimierung in einem Unternehmen anhand von Beispielen.