16 124 897 livres à l’intérieur 175 langues
2 047 051 livres numériques à l’intérieur 101 langues
Cela ne vous convient pas ? Aucun souci à se faire ! Vous pouvez renvoyer le produit dans les 30 jours
Impossible de faire fausse route avec un bon d’achat. Le destinataire du cadeau peut choisir ce qu'il veut parmi notre sélection.
Politique de retour sous 30 jours
Desenvolvido há mais de cinquenta anos e utilizada por diversas organizaç?es das mais variadas atividades econômicas, no Brasil e no mundo, o Controle Estatístico de Processo (CEP) é reconhecido como uma das principais ferramentas para o controle e melhoria da qualidade e da produtividade. Apesar disso, uma pesquisa realizada no setor automotivo aponta que cerca de 70% das empresas apresentam alguma dificuldade na conduç?o das suas atividades relacionadas ao CEP.Em parte, esse problema está relacionado a n?o compreens?o pelos gestores do programa CEP das empresas, de como as dimens?es: estatística, gerencial e metodológica influencia nos resultados de seus programas. Desta forma, este trabalho aborda o relacionamento entre as múltiplas dimens?es do CEP e seus principais resultados permitindo aos gestores observar de forma abrangente os fatores que influenciam no gerenciamento das suas atividades de controle e melhoria da qualidade.