Doesn't suit? No problem! You can return within 30 days
You won't go wrong with a gift voucher. The gift recipient can choose anything from our offer.
30-day return policy
Zeszyt cwiczen do nauki zawodu technik hotelarstwa na poziomie technikum w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja uslug w recepcji). Pomaga utrwalic wiadomosci z zakresu historii hotelarstwa. Przybliza baze noclegowa w Polsce i jej klasyfikacje. Wskazuje najwazniejsze organizacje zrzeszajace hotelarzy. Sprawdza wiedze z zakresu przystosowania obiektow do potrzeb gosci niepelnosprawnych. Uczy wypelniania dokumentow w recepcji. Przybliza zasady BHP i podstawy pierwszej pomocy. Wyczerpujaco opisuje procedury zameldowania i wymeldowania gosci hotelowych.