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Service Externalisierung
Language
German
German
Book
Paperback
Bisher sind nur Einzelfälle erfolgreicher Service-Externalisierungen bekannt. Dies beruht darauf, da...
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Libristo code: 01783810
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152 b
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Paperback
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Bisher sind nur Einzelfälle erfolgreicher Service-Externalisierungen bekannt. Dies beruht darauf, dass viele Unternehmen nicht wissen, wie sie eine Service-Externalisierung ganzheitlich angehen sollen. So findet die Wiederverwendung und Weiterentwicklung interner Dienstleistungen nur zufällig oder auf Anstoß von außen statt. Carolin Löffler präsentiert mit ihrem Konzept der Service-Externalisierung einen neuen strategischen Ansatz im Dienstleistungsmanagement. Es zielt auf die Steigerung der Produktivität und die Senkung der Kosten im Unternehmen ab sowie auf die Entwicklung §produktbegleitender Dienstleistungen, sogenannter Value Added Services.
About the book
Full name
Service Externalisierung
Author
Carolin Löffler
Language
German
German
Binding
Book - Paperback
Date of issue
2011
Number of pages
236
EAN
9783834929631
ISBN
3834929638
Libristo code
01783810
Publishers
Springer Fachmedien Wiesbaden
Weight
308
Dimensions
148 x 210 x 14
