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Ulrike Hugl verfolgt die verschiedenen Ebenen des qualitativen Forschungsprozesses. Sie verbindet theoretisch erarbeitete und reflektierte inhaltsanalytische Techniken mit Mind-Mapping, d.h. der qualitativen Form der Zusammenfassung und Strukturierung von Daten. Der Schwerpunkt liegt auf der Visualisierung, wordurch Zusammenhänge besser verständlich werden. Dieser neue Zugang zur qualitativen Datenauswertung wird anschließend empirisch überprüft.§Mind-Mapping kann als "menschennähere" Form der Aufnahme, Wiedergabe und Analyse sozialer und organisatorischer Phänomene interpretiert werden. Vor dem Hintergrund der Defizite traditionell-linearer Aufzeichnungen leistet Mind-Mapping einen wichtigen Beitrag zur qualitativen Dimension der Organisationsanalyse und -diagnose und zur Interviewauswertung.