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Kundenbindung Im Verkehrsdienstleistungsbereich
Language
German
German
Book
Paperback
Jörg Nießing analysiert Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich und identifiziert die zentra...
Full description
Libristo code: 08923931
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215 b
215 b
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Paperback
27.18
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Jörg Nießing analysiert Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich und identifiziert die zentralen Einflussfaktoren. Aufbauend auf den empirischen Ergebnissen leitet der Autor im Sinne eines selektiven Kundenbindungsmanagement Handlungsempfehlungen ab. Diese orientieren sich sowohl an der emotionalen Verbundenheit und der faktischen Gebundenheit des Kunden als auch an dem jeweiligen Kundenwert. Der Autor liefert darüber hinaus Implikationen für das Marketing im Personenfernverkehr der Deutschen Bahn AG.
About the book
Full name
Kundenbindung Im Verkehrsdienstleistungsbereich
Author
Jorg Niessing
Language
German
German
Binding
Book - Paperback
Date of issue
2006
Number of pages
278
EAN
9783834901675
ISBN
9783834901675
Libristo code
08923931
Publishers
Gabler Verlag
Weight
499
Dimensions
170 x 244 x 17
