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Ob Reflexion die Anwendbarkeit des Gelernten fördert, wird mittels einer Untersuchung des Ausbildungsganges zum "Kollegialen Ansprechpartner" im Bereich der Polizeiarbeit im Kosovo erörtert. Inhalt dieses Lehrganges sind Einzelbereiche einer Ausbildung des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) zum Psychosozialen Ansprechpartner", welcher auf den Ergebnissen der Studie Psychische Fehlbelastungen von Rettungsdienstmitarbeitern und Optimierungsmöglichkeiten (Stadler & Schärtel, 2007) aufbaut. Der theoretische Rahmen wird dabei durch eine wissenschaftliche Herangehensweise an die Teilbereiche Wissen, Lernen und Reflexion gesteckt und eine Möglichkeit erarbeitet, in welcher Weise alle drei Bereiche miteinander verzahnt in der praktischen Aus- und Weiterbildung umgesetzt werden können.