Betriebswirtschaftliche Standardsoftware fur kleine und mittlere Unternehmungen (KMU)

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,0, Universität des Saarlandes (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:§Die Arbeit gliedert sich in fünf Kapitel. Nach der Einleitung erfolgt in Kapitel 2 die Einführung der grundlegenden Begriffe. Es werden zunächst die KMU von Großunternehmen abgegrenzt. Danach erfolgt eine Definition des Begriffes Standardsoftware und seine Abgrenzung von sonstigen Softwarearten. Dabei wird auch eine Gegenüberstellung der Vor- und Nachteile, welche die Anschaffung einer Standardsoftware gegenüber einer Individualsoftware mit sich bringt, vorgenommen. §In Kapitel 3 werden zunächst einige grundlegende Phasenmodelle zur Auswahl und Einführung von Standardsoftware vorgestellt und ihre nur bedingte Einsatzfähigkeit festgestellt. Aufbauend auf der Kritik an den herkömmlichen Phasenmodellen soll dann eines entwickelt werden, was die Stärken der herkömmlichen Phasenmodelle unter Berücksichtigung eigener Erfahrungen aus der Praxis und Befragungen von Softwareherstellern und Softwareverbänden vereint und als Leitfaden für KMU bei der Auswahl und Einführung einer neuen Standardsoftware dienen soll. §In Kapitel 4 soll das in Kapitel 3 entwickelte Vorgehensmodell insofern angewandt werden, als es für ein Kleinunternehmen der Textilbranche ein Pflichtenheft erstellt und eine neue Standardsoftware ausgewählt wird.§Im letzten Kapitel werden die Ergebnisse der Arbeit zusammengefaßt und ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen des Marktes für Standardsoftware gegeben.§Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:§1.Standardsoftware für Klein- und Mittelständische Unternehmen (KMU), der Wachstumsmarkt 20001§1.1Ziel und Aufbau der Arbeit2§2.Einführung grundlegender Begriffe3§2.1Definition und Abgrenzung des Begriffes KMU3§2.1.1Qualitative Merkmale4§2.1.2Quantitative Merkmale7§2.2Definition und Abgrenzung des Begriffes Standardsoftware9§2.2.1Einordnung in die DV-Unterstützung10§2.2.2Einordnung in die Anwendungssoftware11§2.2.3Abgrenzung zur Individualsoftware12§3.Einführung und Auswahl von Standardsoftware16§3.1Abgrenzung unterschiedlicher Phasenmodelle16§3.1.1Software Engineering Environment Modell17§3.1.2Wasserfallmodell23§3.1.3Spiralmodell26§3.1.4V-Modell27§3.1.5Phasenkonzept der Systementwicklung von Stahlknecht28§3.1.6Phasenmodell für den Fremdbezug von Grupp32§3.1.7Methodenvergleich und zusammenfassende Kritik an den vorgestellten Phasenkonzepten33§3.2Phasenmodell für die Einführung und Auswahl von Standardsoftware für KMU34§3.2.1Projektinitiierung35§3.2.2Ist-Analyse38§3.2.2.1Ist-Aufnahme39§3.2.2.2Schwachstellenanalyse48§3.2.3Sollkonzeption50§3.2.4Pflichtenheft53§3.2.4.1Standardgliederung eines Pflichtenheftes57§3.2.5Angebotsauswahl64§3.2.5.1Vorauswahl65§3.2.5.2Grobbewertung65§3.2.5.3Angebotseinholung66§3.2.5.4Feinbewertung68§3.2.5.5Der Softwarevertrag74§3.2.6Einführung von Standardsoftware75§3.2.6.1Testphase77§3.2.6.2Programmübergabe und Schulungsmaßnahmen79§3.2.6.3Anpassung von Standardsoftware80§3.2.6.4Übernahme von Stamm- und Bewegungsdaten82§4.Praxis83§4.1Ausgangssituation und Projektauftrag83§4.2Vorauswahl und Grobbewertung85§4.3Ausschreibung86§4.4Feinbewertung96§5.Schlußbetrachtung100